Política de Privacidad
En TechSoluciones respetamos y protegemos la privacidad de las personas que visitan nuestro sitio web y utilizan nuestros servicios. En esta política te explicamos qué datos recopilamos, para qué los usamos y qué derechos tienes sobre tu información.
1. Responsable del tratamiento
Responsable: TechSoluciones
Correo de contacto: contacto@techsoluciones.cl
2. Datos que recopilamos
Podemos recopilar los siguientes datos cuando rellenas el formulario de contacto o te comunicas con nosotros:
- Nombre y apellidos
- Nombre de empresa (si lo indicas)
- Correo electrónico
- Teléfono de contacto
- Mensaje o descripción del proyecto
- Plan de interés (si seleccionas uno desde la página)
Además, cuando navegas por nuestro sitio, de forma automática se pueden recoger datos básicos de uso como la dirección IP aproximada, navegador y páginas visitadas, a través de herramientas de análisis o archivos de registro del servidor.
3. Finalidad del tratamiento
Utilizamos tus datos para:
- Responder tus consultas, solicitudes de información y cotizaciones.
- Preparar propuestas comerciales sobre nuestros servicios de desarrollo web y sistemas.
- Mantener una comunicación básica relacionada con tu proyecto o interés.
- Mejorar nuestro sitio web y la experiencia de las personas que lo visitan.
No utilizamos tus datos para enviar spam ni los vendemos a terceros.
4. Base legal
La base que nos permite tratar tus datos es tu consentimiento, que otorgas al enviarnos el formulario de contacto o al comunicarte con nosotros por correo, teléfono o WhatsApp. Puedes retirar ese consentimiento en cualquier momento escribiendo a contacto@techsoluciones.cl.
5. Con quién compartimos tus datos
En general, tus datos no se comparten con terceros, salvo en estos casos:
- Proveedores de hosting donde se aloja este sitio web.
- Proveedores de correo electrónico para el envío y recepción de mensajes.
- Servicios externos como WhatsApp u otras herramientas de comunicación, cuando decides contactarnos por esas vías.
Estos proveedores pueden estar ubicados dentro o fuera de Chile, pero procuramos que cumplan con estándares adecuados de seguridad y protección de datos.
6. Plazo de conservación
Conservaremos tu información el tiempo necesario para responder a tu consulta, dar seguimiento a una posible relación comercial o mientras mantengamos algún tipo de comunicación activa. Pasado un tiempo razonable sin contacto, podremos anonimizar o eliminar tus datos de nuestros registros.
7. Derechos sobre tus datos
Como titular de los datos, puedes ejercer, entre otros, los siguientes derechos:
- Acceder a los datos personales que tenemos sobre ti.
- Solicitar la rectificación de datos inexactos o incompletos.
- Solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios.
- Solicitar la limitación u oposición al tratamiento en determinados casos.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, puedes escribirnos a contacto@techsoluciones.cl indicando tu nombre, medio de contacto y la solicitud que deseas realizar.
8. Cookies y tecnologías similares
Nuestro sitio puede utilizar cookies técnicas necesarias para su funcionamiento y, eventualmente, cookies de análisis para obtener estadísticas anónimas de uso. Puedes configurar tu navegador para bloquear o eliminar las cookies si así lo prefieres.
9. Seguridad de la información
Aplicamos medidas de seguridad razonables para proteger tu información frente a accesos no autorizados, pérdida o alteración. No obstante, ninguna transmisión de datos por Internet es completamente segura, por lo que no podemos garantizar una seguridad absoluta.
10. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad cuando sea necesario para reflejar cambios en la normativa o en la forma en que tratamos los datos. La versión vigente estará siempre disponible en esta misma página.
11. Contacto
Si tienes preguntas sobre esta política o sobre el tratamiento de tus datos personales, puedes escribirnos a contacto@techsoluciones.cl.